Chaque batterie d'ordinateur portable est testée lors de notre contrôle. La batterie doit au minimum répondre à la norme du grade de qualité choisi :

• 5 étoiles : au moins 80 % de la capacité d'origine ;
• 4 étoiles : au moins 70 % ;
• 3 étoiles : au moins 60 %.

La batterie ne répond pas à cette norme ? L'ordinateur portable n'est alors pas livré dans ce grade sans que la batterie soit d'abord remplacée ou qu'une autre solution appropriée soit appliquée. Si une batterie de remplacement doit être commandée à cet effet, la livraison peut être retardée. Nous vous en informons par e-mail.

L'autonomie réelle dépend notamment de la luminosité de l'écran, des programmes, des réglages, de l'âge et de la charge de travail. Un pourcentage de capacité ne garantit donc pas un nombre fixe d'heures d'utilisation.

Batterie neuve ou de remplacement sur demande

Une batterie neuve peut parfois être fournie ou installée après concertation avec notre service client. Cette possibilité ne figure pas par défaut sur la page produit et dépend du modèle et de la disponibilité. Elle peut entraîner des frais supplémentaires et un délai de livraison plus long.

ReMarkt offre actuellement trois mois de garantie commerciale complémentaire sur la batterie. Cette durée ne limite pas vos droits légaux. Même après trois mois, nous évaluons une réclamation sur la base de ce que vous pouviez raisonnablement attendre de la batterie dans le cadre d'une utilisation normale.